발기부전치료제구입 온라인 취업포털 ‘인크루트’가 730만여 명의 취업준비생 개인정보를 유출 당해 과징금 4억6300만 원물게 됐다.
개인정보보호위원회는 지난 22일 전체회의를 열고 개인정보 유출 사고를 일으킨 인크루트에 4억6300만 원 과징금을 부과하고 정보보호최고책임자(CPO) 신규 지정, 피해자 회복 지원 등 재발 방지 조치를 명령했다고 23일 밝혔다.
개인정보위에 따르면 지난해 1월 신원미상의 해커가 인크루트 직원 업무용 PC에 악성코드를 심은 뒤, 개인정보취급자 데이터베이스(DB) 접속 계정을 탈취해 내부 시스템에 침투했다. 이어 한 달에 걸쳐 회원 727만5843명 이름과 성별, 휴대전화 번호, 학력·경력·사진 등 개인정보와 이력서·자기소개서·자격증 사본 등 개인저장파일 5만4475건(총 438GB)을 탈취한 것으로 조사됐다.
인크루트는 해커의 협박 메일을 받은 올해 2월에서야 유출 사실을 인지했다. 업무시간 외 비정상적인 DB 접속 기록과 대용량 트래픽이 포착됐지만 별다른 조치를 하지 않았고, 개인정보취급자의 PC 역시 인터넷망과 분리되지 않은 상태였다.
인크루트는 2023년 7월에도 ‘크리덴셜 스터핑’ 공격으로 3만5076건 개인정보를 유출 당해 과징금 7060만 원과 과태료 360만 원을 부과받은 바 있다. 크리덴셜 스터핑은 다른 경로로 확보한 아이디와 비밀번호 목록을 무작위 입력해 로그인에 성공하면 정보를 빼가는 대량시도형 해킹 방식이다. 인크루트는 당시에도 대량 로그인 시도 IP를 탐지·차단하는 정책 등을 마련하지 않았다.
개인정보위는 3년 사이 두 차례나 대규모 개인정보 유출이 반복된 점을 중대하게 봤다. 과징금·과태료 외에 처분 사실의 홈페이지 공표와 CPO 신규 지정도 명령했다. 아울러 피해자 지원을 포함한 구체적 재발 방지계획을 60일 내 제출하도록 했다.
개인정보위는 “인크루트는 취업준비생의 기본 정보뿐 아니라 학력, 경력, 장애 여부, 병역사항 등 개인의 삶과 경력이 집약된 데이터를 보유하면서도 안전조치 의무를 소홀히 했다”며 “이전에도 유출 사고가 있었음에도 또다시 대규모 사고가 발생한 점을 엄중히 인식해 법이 허용하는 범위 내에서 엄정한 처분이 이뤄졌다”고 밝혔다.
개인정보위는 이처럼 유출이 반복되는 기업에 징벌적 효과가 있는 과징금 제도 개선안을 마련 중이다.
앞으로 온라인 쇼핑몰 첫 화면에 물품 배송비나 설치비 등 소비자가 내야 하는 총금액을 표시해야 한다.
공정거래위원회는 ‘전자상거래 등에서의 소비자보호 지침’ 개정안을 마련해 24일 시행한다고 23일 밝혔다. 이번 개정안 ‘온라인 다크패턴’(온라인 눈속임) 관련해 공정위가 구체적으로 기준을 제시한 것이다.
개정안은 ‘숨은 갱신’ 유형과 관련해 ‘정기결제 대금 인상 또는 유료 전환’의 의미를 구체화했다. 예를 들어 정기결제 금액이 오르거나 서비스가 유료로 바뀌는 경우, 소비자의 동의는 최초 계약 시 포괄적으로 받는 것이 아니라 별도로 명시적으로 받아야 한다고 밝혔다. 공정위는 동의 창을 단순히 닫는 행위는 소비자가 의사를 표시한 것으로 볼 수 없다고 명확히 했다.
검색 결과 화면에 상품 구매에 필요한 일부 금액만 표시·광고하는 ‘순차공개 가격책정’과 관련해서도 구체적인 기준을 제시했다. 공정위는 온라인 쇼핑몰에서 물품 배송비·설치비나 호텔 봉사료·청소비·세금 등을 모두 첫 화면에 알려야 한다고 규정했다. 첫 화면에 대해서는 소비자가 재화나 가격 정보를 처음으로 접할 수 있는 화면이라고 정의했다.
이외에도 공정위는 구매과정에서 별도의 추가 상품이나 구매 옵션을 자동으로 표시하면 안 된다고 규정했다. 소비자가 결정한 사항을 2회 이상 변경하라고 요구하는 것은 법 위반이라고 판단했다. 가입은 스마트폰을 통해 편리하게 할 수 있도록 하면서, 탈퇴는 반드시 상담원을 통해야 하는 사례도 위법이라고 제시했다.
공정위는 법으로 명확히 금지된 다크패턴은 아니지만, 소비자가 오해할 소지가 있는 행위에 대해서도 개선 방향을 제안했다. 구체적으로 소비자의 선택·조건 등에 따라 상품 가격이 일률적이지 않아 자칫 소비자가 오인할 우려가 있는 경우 명확하게 명시하도록 권고했다.
또 사업자는 추가 비용이 발생할 수 있는 선택 항목을 제시할 때 그 사실을 명확히 알리고, 취소·탈퇴 버튼은 눈에 잘 띄는 위치에 배치해 소비자가 쉽게 인식할 수 있도록 해야 한다고 안내했다.용인성범죄전문변호사, 수원촉법소년변호사, 내구제, 울산이혼전문변호사, 비아그라 부작용, 분당성추행변호사, 수원음주운전변호사, 수원소년법전문변호사, 수원형사전문변호사, 분당성추행변호사, 수원불법촬영변호사, 수원개인회생, 폰테크, 안양상간소송변호사, 의정부이혼전문변호사, 홈페이지 상위노출, 웹사이트 상위노출, 남양주학교폭력변호사, 인터넷가입현금지원, 의정부형사전문변호사, 분당강제추행변호사, 폰테크, 당일 폰테크, 사이트 상위노출, 남양주학교폭력변호사, 경주이혼전문변호사, 폰테크, 구미이혼전문변호사, 이혼변호사, 내구제, 의정부상간소송변호사, 평택개인회생, 수원성범죄전문변호사, 인터넷티비현금많이주는곳, 안양대형로펌, 안양상간소송변호사, 대구이혼전문변호사, 안양대형로펌, 발기부전치료제구매, 분당강간변호사, 서울이혼전문변호사, 웹사이트 상위노출, 용인성범죄변호사, 의정부상간소송변호사, 안양학교폭력변호사, 성남학교폭력변호사, 인터넷가입사은품많이주는곳, 수원이혼전문변호사, 폰테크, 안양이혼변호사, 안산음주운전변호사, 의정부이혼전문변호사, 용인불법촬영변호사, 수원대형로펌, 칙칙이구매, 인스타 팔로워, 의정부음주운전변호사, 대구이혼전문변호사, 사이트 상위노출, 김해이혼전문변호사, 폰테크당일, 분당강간변호사, 의정부대형로펌, 의정부학교폭력변호사, 의정부음주운전변호사, 당일폰테크, 세종이혼전문변호사, 비아그라 효능, 용인성추행변호사, 성남상간소송변호사, 남양주음주운전변호사, 폰테크 홈페이지, 이혼소송, 빠른이혼, 탐정사무소, 폰테크 당일, 성남법무법인, 비아그라 효과, 인터넷가입사은품많이주는곳, 폰테크, 남양주학교폭력변호사, 수원대형로펌, 인터넷가입현금지원, 인터넷가입현금지원, 용인성범죄변호사, 안양이혼전문변호사, 수원이혼전문변호사, 경주이혼전문변호사, 울산이혼전문변호사, 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