롯데백화점은 세계 각국의 주요 백화점 경영자들이 모여 미래 전략을 모색하는 ‘월드 백화점 서밋’(WDSS·World Department Store Summit)을 개최한다고 20일 밝혔다. WDSS가 국내에서 열리는 것은 이번이 처음이다.이 행사는 대륙간백화점협회(IGDS)가 주관하는 업계 최대 전략 포럼이다. 스위스 취리히에 본부를 둔 IGDS에는 38개국 44개 백화점이 가입돼있다. 국내에서는 롯데백화점이 유일한 회원사다.WDSS는 2008년 영국 런던을 시작으로 미국 뉴욕과 취리히, 독일 베를린 등 13개국 15개 도시에서 매년 개최돼 고객 경험의 혁신, 미래를 위한 투자, 디지털 전략 등 다양한 분야의 현안을 논의해왔다.올해 WDSS는 다음달 11∼12일 서울 소공동 롯데호텔 서울에서 열리며, 롯데백화점이 공동 주최자로 나선다. 주제는 ‘고객을 사로잡는 최고의 방법’(How to Best Captivate Customers)으로, 전 세계 10여개국 ...
