폰테크 수수료 네이버가 인공지능(AI) 기술을 접목한 새로운 검색 서비스를 선보인다. 챗GPT 등 AI가 불러온 ‘검색의 위기’를 AI 기술을 활용한 ‘통합 에이전트’로 헤쳐나가겠다는 구상이다.
네이버는 12일 서울 서초구 네이버 D2SF 사옥에서 간담회를 열고 AI 시대의 검색 서비스 방향성을 소개했다. 행사에는 네이버 검색 플랫폼의 기술과 설계를 각각 이끄는 김상범·김재엽 리더가 참석했다.
가장 눈에 띄는 것은 내년 중 선보일 ‘AI 탭’(가칭)이다. AI 탭은 통합 검색에서 별도 페이지 형태로 노출되는 일종의 AI 도우미다. 사용자와의 대화를 통해 맥락을 이해하고, 추론 과정을 거쳐 예약이나 결제 같은 최종 과업까지 돕는다.
예를 들어 AI 탭에서 ‘제주도에서 5세 아이와 갈 만한 곳을 추천해달라’고 입력하면 네이버의 ‘플레이스’를 통해 질문의 맥락을 고려한 다양한 장소를 추천해준다. 추천 장소 중 몇 곳을 여행 코스로 짜달라고 요청하면 네이버 지도 서비스를 통해 최적의 동선을 짜주고 가까운 거리의 숙소와 식당도 예약해준다. 네이버가 이미 보유 중인 다양한 버티컬 서비스에 AI 검색 서비스를 연결해 통합 에이전트로 역할하게 한다는 구상이다.
네이버는 지난 3월 말 도입해 현재 약 3% 수준인 AI 브리핑 노출을 올해 하반기까지 20% 수준으로 확대하고, 금융·헬스케어 등 다양한 주제에 특화한 AI 브리핑을 순차 도입할 예정이라고도 밝혔다.
챗GPT로 대표되는 생성형 AI의 등장은 검색 엔진의 위상을 흔들고 있다. ‘검색’(Search)에서 ‘묻기’(Ask)로 패러다임이 바뀌며 ‘검색의 종말’이란 말까지 심심찮게 들려온다.
실제 정보통신기획평가원 통계를 보면 네이버의 국내 검색 점유율은 2015년 78%에서 지난해 57%로 20%포인트가량 하락했다. 같은 기간 구글은 7%대에서 30%대로 성장했다. 하지만 이런 구글조차 세계 검색 시장 점유율이 최근 90% 미만으로 떨어졌는데 AI가 원인으로 지목된다.
김상범 리더는 블로그, 카페 등을 통해 20년 넘게 쌓인 네이버의 콘텐츠와 이에 따른 노하우야말로 AI 시대를 헤쳐나갈 힘이라고 봤다. 그는 “특정 지역의 수학 학원 가격이 궁금할 때 여러분이 찾는 건 챗GPT가 아닌 네이버 카페”라며 “네이버에서만 찾을 수 있는 니즈(정보)가 있다. 결국 콘텐츠의 힘”이라고 말했다.
챗GPT 같은 AI 서비스가 검색을 완전히 대체한다는 일각의 주장에는 근거가 부족하다는 의견도 피력했다. 김 리더는 “생성형 AI의 등장으로 검색 엔진 사용이 오히려 늘어난다는 연구 결과가 있다”며 “기존 검색이 완전히 없어지진 않을 것이다. 다만 변화하는 트렌드에 맞춰 서비스를 바꿔나갈 것”이라고 말했다.
디즈니와 유니버설이 이미지 생성 인공지능(AI) 미드저니가 자사 캐릭터를 무단으로 복제해 저작권을 침해했다며 소송을 제기했다. 할리우드 대형 스튜디오가 생성형 AI 기업을 상대로 소송을 건 것은 이번이 처음이다.
AP통신 등에 따르면 11일(현지시간) 두 회사는 “우리의 캐릭터를 무단으로 이용해 AI 모델을 훈련하고, 이미지를 생성·배포하고 있다”며 미드저니를 저작권 침해 혐의로 로스앤젤레스 연방지방법원에 고소했다. 이들은 미드저니가 스타워즈, 슈렉, 미니언즈, 엘사 등 유명 캐릭터들을 복제했다고 주장했다.
디즈니와 유니버설은 소장을 통해 미드저니가 “저작권 ‘무임승차’이자 끝없는 표절의 정점”이라며 “디즈니와 유니버설이 창작에 투자한 대가를 훔쳐 간다”고 주장했다. 이어 미드저니가 “미국 저작권법의 근간을 뒤흔드는 위협이 된다”고 덧붙였다.
미드저니는 텍스트로 된 설명문을 입력하면 몇 초 만에 이미지로 변환시켜주는 AI 프로그램이다. 시장조사업체 디맨드세이지에 따르면 미드저니는 2025년 기준 약 1926만명의 등록 사용자를 보유하고 있으며, 지난해 3억달러(약 4000억원)의 수익을 냈다.
두 회사는 미드저니에 저작권 침해를 막기 위한 기술적 수단을 도입할 것을 요청했으나, 미드저니가 이를 받아들이지 않았다고 밝혔다. 미드저니는 나체나 폭력적 이미지를 차단하는 기술적 조치는 취한 바 있다.
디즈니와 유니버설은 미드저니가 150개 이상의 작품을 무단으로 복제했다고 주장했다. 이들이 승소할 경우 미드저니의 손해배상액은 총 2000만달러(약 272억원)에 달한다고 CNN은 전했다.
미드저니는 별도 입장을 표명하지 않았다. 2023년 시각 예술가 집단이 저작권 침해 소송을 제기했을 당시 미드저니는 문제가 된 저작물들이 “AI모델의 훈련에서 극히 일부에 불과하다”고 반박했다. 이 소송은 현재 진행중이다.
찰스 리브킨 미국영화협회 회장은 이번 소송을 환영하며 “지적 재산권을 보호하는 균형적인 AI 사용이 창작 산업 분야에서 미국의 세계적 우위를 유지하는 데 매우 중요하다”고 밝혔다.
AI 정보 무단 수집·활용에 대한 사회적 논란이 큰 가운데, 이번 소송 결과가 AI 저작권 침해 문제에 있어 중요한 선례가 될 것으로 보인다. 뉴욕타임스는 “이번 소송은 AI 산업 전반에 대한 일종의 경고”라고 평가했다. 지난 3월 오픈AI의 챗GPT가 일본 애니메이션 제작사 스튜디오 지브리의 그림과 유사한 ‘지브리풍’ 이미지 생성 서비스를 제공하면서 저작권 침해 논란이 제기되기도 했다.
오세훈 서울시장이 보수성향 교육단체인 리박스쿨이 주관한 행사에 시가 후원금을 제공했다는 논란에 대해 “공익활동 보조금 사업이 꼭 필요한지 근본부터 검토하라는 지시를 내렸다”고 밝혔다.
오 시장은 11일 열린 제331회 서울시의회 정례회 시정질문에서 박수빈 시의원의 해당 질의에 “지원사업 선정 당시까지 사전에 공무원들이 해당 내용을 확인하기가 어려웠다”며 이같이 말했다.
박수빈 시의원이 ‘극우단체가 다른 단체 등 우회로를 통해 사업을 추진하고 세력을 확장할텐데 (내용을) 어떻게 파악할 것인지’에 대해 묻자, 오 시장은 “(이런 종류의) 공익활동 지원사업이 꼭 필요한지 근본부터 검토하면 좋겠다는 판단이 있다”고 답했다.
그는 “근거 조항이 있다는 이유로 사업을 꾸준히 해왔으나, 제가 시장으로 돌아온 뒤로 이런 형태의 보조금 사업이 많이 축소됐다”며 “(민간단체 후원은) 시장이 바뀔 때마다 반복될 수밖에 없는 논쟁으로, 절대 액수를 줄이는 것이 해법”이라고 강조했다.
앞서 한겨레 신문은 2023년 11월 리박스쿨이 주관하고 기회평등학부모연대가 주최한 행사를 시가 비영리민간단체 공익활동지원사업을 통해 후원했다고 지난 9일 보도했다. 이에 시는 “공익활동지원사업 선정단체인 기회평등학부모연대가 세미나를 개최하면서 리박스쿨과 함께 행사를 연 것으로 리박스쿨에 보조금을 지원한 사실이 없다”며 “후원 명칭도 승인 없이 무단으로 썼다”고 밝혔다.
세 차례 연기된 한강버스에 대해선 또 다시 연기될 가능성이 있음을 시사했다. 오 시장은 “6월 중 배 4대가 들어오고 7월 중 2대가 더 들어와 9월부터 정식운항을 예고했다”면서도 “배를 제작하는 과정이 용이하지 않은 사업이다 보니 담당부서가 굉장히 곤혹스러워 하고 있다”고 말했다. 이어 “해당 부서가 현실적인 여러 한계 등으로 9월 초에 배가 들어오는 게 어려울 수도 있다는 보고를 하고 있다”며 “직원 1명을 제작 현장에 상주 시켜 계속 독려하고 있다”고 했다.
지반 침하(싱크홀) 위험 가능성을 담은 싱크홀 지도 공개에 대해선 “사회적 공감대가 전제돼야 한다”는 입장을 밝혔다. 오 시장은 “(현재 기술로 만든) 지도는 정확도가 높은 지도가 아니라 공개를 자제할 수밖에 없다”며 “충분한 재원과 시간을 들여 정확도와 완성도가 높은 지도를 공개하는 게 도리”라고 말했다. 이어 “외국 사례 등을 보면 2~3년 안에 토질과 지하수 흐름까지 반영한 지도를 만드는 것은 불가능에 가깝다는 게 전문가들의 의견”이라며 “단기간의 작업으로 공개하기는 적절치 않다는 게 시의 판단이다. 사회적 공감대가 형성되는 것을 전제로 공개하겠다는 게 원칙”이라고 밝혔다.
