웹사이트상위노출 ‘이색사업’으로 본업 한계 극복…국내 유통기업 ‘불황 돌파’ 승부

웹사이트상위노출 ‘이색사업’으로 본업 한계 극복…국내 유통기업 ‘불황 돌파’ 승부
웹사이트상위노출 충성고객 묶어둬 신규 매출 확대현대백화점, 베이커리 매진 행렬신세계백화점, 럭셔리 테마 여행삼양식품, ESG 체험 관광 선보여 국내 대표 유통·식품 기업들이 본업과는 결이 다른 이색 행보에 잇달아 나서고 있다. 불황일수록 충성 고객을 단단히 붙잡고, 신규 사업으로 매출 확대를 노려 두 마리 토끼를 한꺼번에 잡겠다는 전략이다. 25일 유통업계에 따르면 현대백화점은 업계 처음으로 더현대 서울에 자체 개발한 F&B(식음료) 카페 브랜드 ‘틸화이트’(Till White) 1호점을 열었다. 지난 8월 문을 열자마자 주중 하루 평균 500명, 주말에는 800명가량이 찾고 있다. 이달 들어 지난 22일까지 3주간 카페 메뉴는 9000잔 이상 팔렸고, 베이커리 메뉴는 매진 행렬이 이어지고 있다. 인기 비결은 독창적인 메뉴와 공간 구성에 있다. 베이커리는 용산의 대표 맛집 ‘테디뵈르하우스’와 협업했고, 커피는 스페셜티 커피 브랜드 ‘커피 리브레’의 원두를 사용했다. 매장은 푸른 감성의 그래픽과 오브제로 꾸며 작가의 아틀리에를 찾은 듯한 느낌을 준다. 시그니처 음료 20여종과 식빵·스프레드(흑미·피스타치오·카카오 등) 17종을 취향에 따라 70종까지 조합, ‘나만의 플레이트’를 즐긴다는 재미도 더했다. 현대백화점 관계자는 “‘틸화이트’를 시그니처 콘텐츠로 키워 아웃렛 등까지 확대하는 방안을 검토 중”이라고 말했다. 신세계백화점은 업계 최초로 자사가 직접 기획·운영하는 프리미엄 여행 브랜드 ‘비아신세계(VIA SHINSEGAE)’를 선보였다. 프리미엄 여행 상품이 주를 이루는 만큼 40~60대 고객이 대부분이지만 최근에는 허니문 상품을 찾는 20~30대 젊은층이 늘고 있다. 차별화된 여정으로 남다른 추억을 쌓을 수 있다는 게 특징이다. 세계적인 천체 사진작가와 아이슬란드에서 오로라를 관측하고, 이집트 고고학 전문가와 역사·문화를 깊이 있게 들여다보는 여행이 대표적이다. 전석 매진된 임윤찬씨의 뉴욕 카네기홀 공연과 잘츠부르크 부활절 페스티벌(베를린 필하모닉 오케스트라) 1등석 관람 등 쉽게 접하기 어려운 클래식 공연도 만날 수 있다. 신세계백화점 관계자는 “결제금액 100%를 포인트로 인정하는 등 기존 고객의 만족은 물론 신규 고객 유입에도 도움이 되고 있어 사업 포트폴리오를 확장할 계획”이라고 말했다. CJ제일제당은 공식 몰 CJ더마켓에 일상을 함께하는 맞춤형 라이프스타일 플랫폼 ‘라임’(Lime)을 론칭했다. 라임은 CJ더마켓 모바일 애플리케이션에서만 제공하는 ‘헬스앤웰니스’(Health&Wellness) 전문관으로 론칭 4주 만에 재방문율 23%를 기록했다. 방문자 5명 중 1명 이상이 다시 찾는다는 의미다. 주기적으로 테마를 선정해 맞춤형 제품 조합과 레시피를 추천하고 상품 조회, 장바구니 담기, 구매까지 연결해준다. CJ제일제당 관계자는 “‘새로운 방식의 쇼핑이 신선하다’ ‘다른 고객이 남긴 레시피 리뷰가 유용하다’는 등 반응이 좋다”고 전했다. 삼양식품은 계열사 삼양라운드힐을 통해 대관령에서 만나는 웰니스 프로그램 ‘더 저니 오브 웰니스’를 선보였다. 백두대간의 광활한 초지를 걸으며 자연과 교감하고 요가도 하는 무브먼트 테라피가 대표적이다. 삼양식품 관계자는 “천혜의 자연 환경 속에서 스스로를 돌보고 새로운 에너지를 찾을 수 있는 차별화된 웰니스 프로그램”이라며 “자연·생태계와의 상생은 물론 환경보호와 교육 기능을 함께하는 ESG 관광 모델로 발전시킬 계획”이라고 말했다. ■ 영화 ■ 댄싱퀸(OCN 무비즈 오전 7시30분) = 어릴 적 댄스 가수를 꿈꾸던 정화는 한때 ‘신촌의 마돈나’라는 별명으로 불렸지만, 인권 변호사인 정민과 결혼한 뒤로는 평범한 주부로 살고 있다. 어느 날, 딸의 조언으로 댄스 오디션을 보러 다니던 정화는 ‘댄싱퀸즈’라는 그룹에 발탁된다. 그러나 남편 정민이 별안간 서울시장 후보로 출마하겠다고 선언하고, 정화는 비밀리에 댄싱퀸즈 활동을 이어간다. ■ 예능 ■ 유 퀴즈 온 더 블럭(tvN 오후 8시45분) = 배우 명세빈, 특수청소부 엄우빈 등이 출연한다. 드라마 <서울 자가에 대기업 다니는 김 부장 이야기>에서 김 부장의 아내이자 든든한 조력자 박하진 역으로 호평을 얻은 명세빈은 작품 속 배역을 연구한 방법을 공개한다. 고독사, 자살, 자연재해 등으로 생을 마감한 사람들의 집을 청소하는 엄우빈은 일하며 느끼는 삶과 죽음 사이의 이야기를 전한다. 국가공무원 당직제도가 도입 76년 만에 개편된다. 집에서 당직을 서는 재택근무와 기관 간 통합 당직이 대폭 확대되고, 야간과 휴일에 인공지능(AI) 기술을 활용한 민원 응대 시스템이 도입된다. 인사혁신처는 재택·통합당직 확대 및 AI 당직 민원 시스템 도입 등을 골자로 하는 ‘국가공무원 복무규칙’ 개정안을 입법예고한다고 24일 밝혔다. 인사처는 “당직 업무의 효율성을 높여 공무원의 근무 여건을 개선하고 국민에게 더 나은 행정 서비스를 제공하기 위해 도입(1949년) 이후 처음으로 전면 개편한다”고 설명했다. 인사처에 따르면 현재 당직제도를 운영하는 정부부처와 산하기관 등 중앙행정기관은 1171개(약 57만명)로 파악된다. 이들 기관은 약 3개월간 시범 운영을 거쳐 내년 4월부터 재택당직 또는 통합당직을 확대하거나 24시간 상황실을 통해 당직 근무를 하게 된다. 우선 무인 전자경비장치나 유인 경비시스템, 통신 연락체계 등을 갖춘 곳은 재택당직을 도입할 수 있게 된다. 인사처는 대부분의 중앙행정기관이 이런 시스템을 갖추고 있다고 설명했다. 또 외교부와 법무부 등 현재 24시간 상황실을 운영하는 기관은 일반당직실을 없애고 상황실에서 당직 업무를 수행할 수 있다. 다만 기관 특성상 당직 업무가 과중한 경우에는 상황실 인원을 조정하거나 인력을 보강할 수 있다. 여건에 따라 기관 통합 운영을 하는 것도 가능하다. 예를 들어 대전청사와 같이 8개 기관이 모여 있는 경우 기존 기관별 1명씩 총 8명이 당직 근무를 했다면, 앞으로는 전체 3명의 당직 근무자가 8개 기관을 통합 관리하는 것이다. 천지윤 인사처 윤리복무국장은 이날 브리핑에서 ‘기관 간 소통과 대응에서 차질이 빚어질 수 있다’는 지적에 대해 “기관 간 비상 연락체계를 유지해 긴급한 상황이 발생할 경우 신속하게 전파하고, 업무가 차질 없이 처리될 수 있도록 운영할 계획”이라고 말했다. 대상 기관들은 재택·상황실·통합 등 3가지 당직 근무 유형 중 각 기관 특성에 따라 도입 여부를 선택하게 된다. 여기에 추가로 기관별 민원 수요에 따라 야간과 휴일에 AI 당직 민원 응대 시스템을 도입할 수 있다. AI 시스템의 경우 일반 민원은 국민신문고로, 화재·범죄는 119·112 신고로 각각 전환하는 등 민원의 성격에 맞춰 연계한다. 중요하고 긴급한 사항은 당직자에게 직접 연락되도록 ‘핫라인’도 운영해 연락 지연 등을 방지할 계획이다. 인사처 관계자는 “별도 예산이 필요한 AI 당직 민원 시스템은 전화 민원이 많은 기관이 도입하는 것이 적합하다”며 “대화형이나 검색 기능이 가능하기 때문에 디지털에 친숙하지 않은 민원인도 이용하는데 불편은 없을 것으로 본다”고 말했다. 인사처는 이번 당직제도 개편에 따라 당직비가 감축돼 연간 약 169∼178억원의 예산이 절감되고, 연간 약 356만 근무시간이 확보돼 공무원의 대국민 서비스가 향상될 것으로 기대했다. 이혼상담 경주이혼전문변호사 포천학교폭력변호사 구리학교폭력변호사 분당불법촬영변호사 폰테크 한게임머니상 폰테크 인터넷가입현금지원 인터넷가입사은품많이주는곳 의정부음주운전변호사 구리학교폭력변호사 폰테크 비아그라 복용법 인터넷설치현금 승소사례 무심사장기렌트카 평택학교폭력변호사 안양상간소송변호사 용인이혼전문변호사 구리학교폭력변호사 남양주법무법인 의정부성범죄전문변호사 성남법무법인 인터넷설치현금 가전내구제 수원음주운전변호사 안양상간소송변호사 이지렌트 자동차장기리스 수원법률사무소 수원성추행변호사 안양학교폭력변호사 유방암요양병원 성남이혼변호사 폰테크 부장검사출신변호사 홈페이지 상위노출 수원이혼변호사 성남이혼전문변호사 서울폰테크 이혼변호사 분당강제추행변호사 분당불법촬영변호사 성남이혼변호사 휴대폰성지 남양주학교폭력변호사 수원강제추행변호사 재산분할 안양대형로펌 성남성범죄전문변호사 의정부변호사 폰테크당일 폰테크 유튜브 구독자 구매 분당성추행변호사 분당강간변호사 용인불법촬영변호사 수원불법촬영변호사 남양주대형로펌 폰테크당일 사이트 상위노출 대전폰테크 인스타그램 팔로워 구매 안양음주운전변호사 의정부이혼변호사 이지렌트 분당강간변호사 분당불법촬영변호사 평택개인회생 울산이혼전문변호사 비아그라 부작용 의정부법무법인 조정이혼 수원강제추행변호사 홈페이지 상위노출 인스타그램 좋아요 늘리기 분당불법촬영변호사 의정부형사전문변호사 신용회복렌트카 의정부음주운전변호사 상간녀소송 청주이혼전문변호사 성남상간소송변호사 인터넷가입현금지원 수원성범죄전문변호사 수원변호사 용인이혼변호사 성남대형로펌 세종이혼전문변호사 수원성추행변호사 소규모해썹 수원이혼전문변호사 용인불법촬영변호사 의정부학교폭력변호사 용인불법촬영변호사 폰테크당일 수원형사변호사 폰테크 폰테크 의정부이혼변호사 분당불법촬영변호사 수원음주운전변호사 수원형사변호사 용인이혼변호사 수원강간변호사 용인불법촬영변호사 서울탐정사무소 고양이혼전문변호사 인터넷가입현금지원 인스타그램 팔로워 용인폰테크 안양이혼전문변호사 인터넷비교사이트 성남대형로펌 수원성범죄전문변호사 구리학교폭력변호사 김해이혼전문변호사 안양학교폭력변호사 인터넷비교사이트 SNS마케팅 수원이혼전문변호사 중고화물차매매 비대면 폰테크 수원성범죄변호사 안산음주운전변호사 성남음주운전변호사 성남학교폭력변호사 용인이혼전문변호사 개인회생중장기렌트 성남학교폭력변호사 말기암요양병원 소액결제대행사 인스타 팔로워 늘리기 용인불법촬영변호사 서울이혼전문변호사 폰테크 인터넷설치현금 성남성범죄전문변호사 웹사이트 상위노출 분당성추행변호사 약 안양대형로펌 신용불량장기렌트카 용인대형로펌 탐정사무소 폰테크 안양이혼전문변호사 탐정사무소 수원리딩방사기변호사 당일 폰테크 인터넷가입 인터넷비교사이트 폰테크 부산이혼전문변호사 인터넷가입현금지원 양육권 성남이혼변호사 안양대형로펌 용인성추행변호사 안양법무법인 수원이혼전문변호사 저신용렌탈 용인성범죄전문변호사 수원마약변호사 인터넷비교사이트 용인성범죄변호사 인스타그램 좋아요 남양주이혼전문변호사 양육권 의정부법률사무소 성남성범죄전문변호사 남양주이혼전문변호사 이지렌트 수원변호사 안양상간소송변호사 웹사이트 상위노출 대구두피문신 성남성범죄변호사 수원음주운전변호사 경주이혼전문변호사 무심사장기렌트카 용인성범죄전문변호사 인터넷가입현금지원 성남성범죄전문변호사 비아그라 효과 수원강간변호사 의정부변호사 수원형사변호사 양주학교폭력변호사 분당강간변호사 수원불법촬영변호사 수원성추행변호사 마사지구인 협의이혼 성남학교폭력변호사 위자료 남양주이혼전문변호사 창원이혼전문변호사 폰테크 홈페이지 의정부학교폭력변호사 폰테크 안양이혼전문변호사 서울이혼전문변호사 폰테크 인터넷비교사이트 성남상간소송변호사 저신용장기렌트카 수원상간녀변호사 수원성범죄변호사 수원법률사무소 의정부형사전문변호사 유튜브 조회수 늘리기 가전내구제 안산학교폭력변호사 인스타 좋아요 수원형사변호사 포항이혼전문변호사 인터넷가입사은품많이주는곳 수원부장검사출신변호사 저신용장기렌트카 폰테크 당일 폰테크 용인강간변호사 용인상간소송변호사 의정부대형로펌 수원성범죄전문변호사 성남법무법인 양산이혼전문변호사 검사출신마약전문변호사 고양이혼전문변호사 수원법률사무소 폰테크 의정부학교폭력변호사 용인성범죄변호사 서울흥신소 경주이혼전문변호사 이지렌트카 출장용접 수원성범죄변호사 의정부부장검사출신변호사 폰테크 의정부성범죄전문변호사 인터넷설치현금 대전흥신소 분당성추행변호사 수원대형로펌 안산이혼전문변호사 수원상간소송변호사 성남음주운전변호사 폰테크 수원형사전문변호사 인터넷가입현금지원 이혼상담 의정부이혼변호사 안산학교폭력변호사 안양이혼전문변호사 재산분할 수원강제추행변호사 의정부상간소송변호사 의정부상간소송변호사 출장용접 고양이혼전문변호사 세종이혼전문변호사 성남이혼전문변호사 울산이혼전문변호사 의정부형사전문변호사 용인상간소송변호사 인천탐정사무소 성남이혼변호사 상간남소송 의정부이혼전문변호사 탐정사무소 용인소년사건변호사 천안이혼전문변호사 수원불법촬영변호사 폰테크 이혼소송 웹사이트상위노출 포항이혼전문변호사 명품레플리카 평택학교폭력변호사 성남성범죄변호사 의정부음주운전변호사 비아그라 부작용 사이트 상위노출 양산이혼전문변호사 분당강제추행변호사 명품레플리카쇼핑몰 서울이혼전문변호사 의정부성범죄변호사 의정부성범죄변호사 수원이혼전문변호사 신불자장기렌트 상간녀위자료 개인회생장기렌트 수원상간소송변호사 용인강간변호사 의정부차장검사출신변호사 빠른이혼 수원형사전문변호사 부장검사출신변호사 수원상간녀변호사 문화상품권현금화 무심사렌트카 경주이혼전문변호사 용인상간소송변호사 의정부변호사 폰테크 무심사장기렌트카 포천학교폭력변호사 남양주음주운전변호사 남양주음주운전변호사 안양이혼전문변호사 분당강간변호사 수원이혼전문변호사 수원변호사 차장검사출신변호사 의정부형사전문변호사 창원이혼전문변호사 의정부이혼변호사 남양주음주운전변호사 수원이혼전문변호사 의정부형사전문변호사 한게임머니상 인터넷가입현금지원 상간남소송 빠른이혼 이혼전문변호사 한게임클래식머니상 양육권 신용불량장기렌트 비대면 폰테크 당일폰테크 포항이혼전문변호사 출장용접 용인강간변호사 인터넷설치현금 인천탐정사무소 천안이혼전문변호사 저신용장기렌트카 수원형사변호사 출장용접 이혼변호사 의정부검사출신변호사 승소사례 안산음주운전변호사 의정부형사전문변호사 수원형사변호사 비아그라 효능 중고트럭매매 안양학교폭력변호사 폰테크 인스타 팔로워 구매 수원음주운전변호사 수원상간소송변호사 안양법무법인 성남성범죄전문변호사 분당불법촬영변호사 수원흥신소 수원성범죄변호사 의정부이혼변호사 포천학교폭력변호사 무심사장기렌트카 수원불법촬영변호사 안양상간소송변호사 승소사례 위자료 유튜브 조회수 구매 폰테크 수원법률사무소 당일 폰테크 무심사장기렌트 청주센텀푸르지오자이 당일폰테크 의정부이혼전문변호사 수원상간소송변호사 평택학교폭력변호사 폰테크 의정부법률사무소 인터넷설치현금 서울탐정사무소 안산음주운전변호사 용인검사출신변호사 수원변호사 인스타 팔로워 세종이혼전문변호사 인터넷가입현금지원 의정부법무법인 내구제 당일 폰테크 분당강제추행변호사 분당성추행변호사 남양주법무법인 이지렌트 평택이혼전문변호사 안산학교폭력변호사 폰테크 수원성범죄전문변호사 서울탐정사무소 차장검사출신변호사 의정부이혼변호사 수원이혼전문변호사 폰테크 카페 성남학교폭력변호사 용인법무법인 마사지구직 승소사례 인터넷가입사은품많이주는곳 협의이혼 저신용장기렌트카 연체자장기렌트 수원음주운전변호사 김해이혼전문변호사 수원법무법인 승소사례 서울탐정사무소 수원성범죄변호사 저신용무보증장기렌트카 평택학교폭력변호사 폰테크 수원형사전문변호사 의정부성범죄전문변호사 빠른이혼 서울탐정사무소 폰테크 용인성범죄전문변호사 수원이혼변호사 폰테크 안양이혼전문변호사 폰테크 웹사이트 수원법무법인 의정부대형로펌 수원음주운전변호사 부천이혼전문변호사 포항이혼전문변호사 남양주학교폭력변호사 폰테크 안양법무법인 안양학교폭력변호사 수원형사전문변호사 평택학교폭력변호사 탐정사무소 인스타그램 팔로워 늘리기 수원검사출신변호사 수원음주운전변호사 안산이혼전문변호사 레플리카사이트 신불자장기렌트 인터넷설치현금 비아그라 복용법 탐정사무소 이지렌트카 약 의정부성범죄변호사 저신용장기렌트 당일폰테크 수원강제추행변호사 해썹 여자레플리카사이트 의정부검사출신변호사 안양법무법인 폰테크 수원형사전문변호사 폰테크 흥신소 폰테크 무심사무보증장기렌트 의정부성범죄변호사 장기렌트카 인스타 팔로워 늘리기 용인성범죄변호사 인터넷티비현금많이주는곳 서울탐정사무소 부천이혼전문변호사 분당강제추행변호사 인천탐정사무소 수원음주운전변호사 의정부성범죄변호사 부산홈페이지제작 용인음주운전변호사 안양이혼전문변호사 인천탐정사무소 의정부성범죄변호사 안양상간소송변호사 문해력훈련 수원법무법인 수원강간변호사 안양음주운전변호사 개인회생렌트카 용인상간소송변호사 폰테크 홈페이지 비아그라 종류 안양이혼변호사 상간녀소송 수원소년사건변호사 인터넷가입현금지원 폰테크당일 의정부소년사건변호사 의정부성범죄전문변호사 비아그라 처방 인터넷가입 이지렌터카 인터넷가입현금지원 광고대행사 창원이혼전문변호사 의정부음주운전변호사 구리학교폭력변호사 성남성범죄변호사 소액결제정책 수원성범죄변호사 신불자장기렌트카 수원법률사무소 신용회복장기렌트 웹사이트 상위노출 용인성범죄변호사 의정부검사출신변호사 폰테
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불황일수록 충성 고객을 단단히 붙잡고, 신규 사업으로 매출 확대를 노려 두 마리 토끼를 한꺼번에 잡겠다는 전략이다.
25일 유통업계에 따르면 현대백화점은 업계 처음으로 더현대 서울에 자체 개발한 F&B(식음료) 카페 브랜드 ‘틸화이트’(Till White) 1호점을 열었다. 지난 8월 문을 열자마자 주중 하루 평균 500명, 주말에는 800명가량이 찾고 있다. 이달 들어 지난 22일까지 3주간 카페 메뉴는 9000잔 이상 팔렸고, 베이커리 메뉴는 매진 행렬이 이어지고 있다.
인기 비결은 독창적인 메뉴와 공간 구성에 있다. 베이커리는 용산의 대표 맛집 ‘테디뵈르하우스’와 협업했고, 커피는 스페셜티 커피 브랜드 ‘커피 리브레’의 원두를 사용했다. 매장은 푸른 감성의 그래픽과 오브제로 꾸며 작가의 아틀리에를 찾은 듯한 느낌을 준다. 시그니처 음료 20여종과 식빵·스프레드(흑미·피스타치오·카카오 등) 17종을 취향에 따라 70종까지 조합, ‘나만의 플레이트’를 즐긴다는 재미도 더했다. 현대백화점 관계자는 “‘틸화이트’를 시그니처 콘텐츠로 키워 아웃렛 등까지 확대하는 방안을 검토 중”이라고 말했다.
신세계백화점은 업계 최초로 자사가 직접 기획·운영하는 프리미엄 여행 브랜드 ‘비아신세계(VIA SHINSEGAE)’를 선보였다. 프리미엄 여행 상품이 주를 이루는 만큼 40~60대 고객이 대부분이지만 최근에는 허니문 상품을 찾는 20~30대 젊은층이 늘고 있다. 차별화된 여정으로 남다른 추억을 쌓을 수 있다는 게 특징이다. 세계적인 천체 사진작가와 아이슬란드에서 오로라를 관측하고, 이집트 고고학 전문가와 역사·문화를 깊이 있게 들여다보는 여행이 대표적이다. 전석 매진된 임윤찬씨의 뉴욕 카네기홀 공연과 잘츠부르크 부활절 페스티벌(베를린 필하모닉 오케스트라) 1등석 관람 등 쉽게 접하기 어려운 클래식 공연도 만날 수 있다. 신세계백화점 관계자는 “결제금액 100%를 포인트로 인정하는 등 기존 고객의 만족은 물론 신규 고객 유입에도 도움이 되고 있어 사업 포트폴리오를 확장할 계획”이라고 말했다.
CJ제일제당은 공식 몰 CJ더마켓에 일상을 함께하는 맞춤형 라이프스타일 플랫폼 ‘라임’(Lime)을 론칭했다. 라임은 CJ더마켓 모바일 애플리케이션에서만 제공하는 ‘헬스앤웰니스’(Health&Wellness) 전문관으로 론칭 4주 만에 재방문율 23%를 기록했다. 방문자 5명 중 1명 이상이 다시 찾는다는 의미다. 주기적으로 테마를 선정해 맞춤형 제품 조합과 레시피를 추천하고 상품 조회, 장바구니 담기, 구매까지 연결해준다. CJ제일제당 관계자는 “‘새로운 방식의 쇼핑이 신선하다’ ‘다른 고객이 남긴 레시피 리뷰가 유용하다’는 등 반응이 좋다”고 전했다.
삼양식품은 계열사 삼양라운드힐을 통해 대관령에서 만나는 웰니스 프로그램 ‘더 저니 오브 웰니스’를 선보였다. 백두대간의 광활한 초지를 걸으며 자연과 교감하고 요가도 하는 무브먼트 테라피가 대표적이다. 삼양식품 관계자는 “천혜의 자연 환경 속에서 스스로를 돌보고 새로운 에너지를 찾을 수 있는 차별화된 웰니스 프로그램”이라며 “자연·생태계와의 상생은 물론 환경보호와 교육 기능을 함께하는 ESG 관광 모델로 발전시킬 계획”이라고 말했다.
■ 영화 ■ 댄싱퀸(OCN 무비즈 오전 7시30분) = 어릴 적 댄스 가수를 꿈꾸던 정화는 한때 ‘신촌의 마돈나’라는 별명으로 불렸지만, 인권 변호사인 정민과 결혼한 뒤로는 평범한 주부로 살고 있다. 어느 날, 딸의 조언으로 댄스 오디션을 보러 다니던 정화는 ‘댄싱퀸즈’라는 그룹에 발탁된다. 그러나 남편 정민이 별안간 서울시장 후보로 출마하겠다고 선언하고, 정화는 비밀리에 댄싱퀸즈 활동을 이어간다.
■ 예능 ■ 유 퀴즈 온 더 블럭(tvN 오후 8시45분) = 배우 명세빈, 특수청소부 엄우빈 등이 출연한다. 드라마 <서울 자가에 대기업 다니는 김 부장 이야기>에서 김 부장의 아내이자 든든한 조력자 박하진 역으로 호평을 얻은 명세빈은 작품 속 배역을 연구한 방법을 공개한다. 고독사, 자살, 자연재해 등으로 생을 마감한 사람들의 집을 청소하는 엄우빈은 일하며 느끼는 삶과 죽음 사이의 이야기를 전한다.
국가공무원 당직제도가 도입 76년 만에 개편된다. 집에서 당직을 서는 재택근무와 기관 간 통합 당직이 대폭 확대되고, 야간과 휴일에 인공지능(AI) 기술을 활용한 민원 응대 시스템이 도입된다.
인사혁신처는 재택·통합당직 확대 및 AI 당직 민원 시스템 도입 등을 골자로 하는 ‘국가공무원 복무규칙’ 개정안을 입법예고한다고 24일 밝혔다. 인사처는 “당직 업무의 효율성을 높여 공무원의 근무 여건을 개선하고 국민에게 더 나은 행정 서비스를 제공하기 위해 도입(1949년) 이후 처음으로 전면 개편한다”고 설명했다.
인사처에 따르면 현재 당직제도를 운영하는 정부부처와 산하기관 등 중앙행정기관은 1171개(약 57만명)로 파악된다. 이들 기관은 약 3개월간 시범 운영을 거쳐 내년 4월부터 재택당직 또는 통합당직을 확대하거나 24시간 상황실을 통해 당직 근무를 하게 된다.
우선 무인 전자경비장치나 유인 경비시스템, 통신 연락체계 등을 갖춘 곳은 재택당직을 도입할 수 있게 된다. 인사처는 대부분의 중앙행정기관이 이런 시스템을 갖추고 있다고 설명했다.
또 외교부와 법무부 등 현재 24시간 상황실을 운영하는 기관은 일반당직실을 없애고 상황실에서 당직 업무를 수행할 수 있다. 다만 기관 특성상 당직 업무가 과중한 경우에는 상황실 인원을 조정하거나 인력을 보강할 수 있다.
여건에 따라 기관 통합 운영을 하는 것도 가능하다. 예를 들어 대전청사와 같이 8개 기관이 모여 있는 경우 기존 기관별 1명씩 총 8명이 당직 근무를 했다면, 앞으로는 전체 3명의 당직 근무자가 8개 기관을 통합 관리하는 것이다.
천지윤 인사처 윤리복무국장은 이날 브리핑에서 ‘기관 간 소통과 대응에서 차질이 빚어질 수 있다’는 지적에 대해 “기관 간 비상 연락체계를 유지해 긴급한 상황이 발생할 경우 신속하게 전파하고, 업무가 차질 없이 처리될 수 있도록 운영할 계획”이라고 말했다.
대상 기관들은 재택·상황실·통합 등 3가지 당직 근무 유형 중 각 기관 특성에 따라 도입 여부를 선택하게 된다. 여기에 추가로 기관별 민원 수요에 따라 야간과 휴일에 AI 당직 민원 응대 시스템을 도입할 수 있다. AI 시스템의 경우 일반 민원은 국민신문고로, 화재·범죄는 119·112 신고로 각각 전환하는 등 민원의 성격에 맞춰 연계한다. 중요하고 긴급한 사항은 당직자에게 직접 연락되도록 ‘핫라인’도 운영해 연락 지연 등을 방지할 계획이다.
인사처 관계자는 “별도 예산이 필요한 AI 당직 민원 시스템은 전화 민원이 많은 기관이 도입하는 것이 적합하다”며 “대화형이나 검색 기능이 가능하기 때문에 디지털에 친숙하지 않은 민원인도 이용하는데 불편은 없을 것으로 본다”고 말했다.
인사처는 이번 당직제도 개편에 따라 당직비가 감축돼 연간 약 169∼178억원의 예산이 절감되고, 연간 약 356만 근무시간이 확보돼 공무원의 대국민 서비스가 향상될 것으로 기대했다.