용인의정부검사출신변호사 산책하고 강연 듣고…2300명 책장 넘기게 한 ‘특별한 북클럽’

용인의정부검사출신변호사 산책하고 강연 듣고…2300명 책장 넘기게 한 ‘특별한 북클럽’
용인의정부검사출신변호사 한강 작가의 2024 노벨 문학상 수상 이후 ‘텍스트 힙’(책 읽기가 세련된 것으로 여겨지는 현상) 열풍이 불었다. 지난 6월 열린 서울국제도서전 입장권은 얼리버드(사전 구매) 단계에서 15만장이 매진됐다. 서울국제작가축제, 문학주간을 비롯해 올해 책 관련 행사는 문전성시를 이뤘다. 책을 향한 대중의 관심이 전례 없이 높아진 상황 속에 전국에서 2300여명이 참여한 북클럽이 있어 관심을 끌었다. ‘책 읽는 대한민국 북클럽’이다. 책 읽는 대한민국 북클럽은 문화체육관광부가 주최하고 한국출판문화산업진흥원이 주관하는 사업이다. ‘독서는 여행, 북클럽은 동행’을 슬로건으로 진행된 이번 사업에는 지난 4월부터 10월까지 7개월간 전국 2307명이 참여했다. 신청자들은 직장 생활, 예술·문학, 창업·도전, 과학·빅데이터 등 10개 주제의 그룹으로 나눠 북클럽 활동을 했다. 각 북클럽에 멘토가 지정됐는데, 직장 생활 분야에 인지심리학자 김경일 교수, 창업·도전 분야에 김민식 PD를 비롯해 정호승 시인, 정용실 아나운서 등이 참여했다. 멘토들은 각 분야의 추천 도서를 제시했다. <시대예보: 핵개인의 시대> 등을 쓴 송길영 작가는 <엔비디아 젠슨 황, 생각하는 기계> <데이터는 어떻게 인생의 무기가 되는가>를, 정 시인은 <노동의 새벽> <이어령의 말> 등을 추천했다. 북클럽 멤버들은 북멘토가 제시한 추천 도서를 읽고 독서 인증, 필사, 후기, 사진 등 다양한 방식의 미션으로 인증하는 챌린지 활동에 참여했다. 이들은 활동 정도에 따라 기프티콘 등으로 교환이 가능한 ‘북코인(B)’을 받았다. 북클럽 멤버들의 챌린지 참여 횟수는 평균 30회에 달해 높은 참여도를 보였다. 북클럽 내 커뮤니티에서는 오픈 채팅방과 카페를 통해 독서 소감, 추천 도서, 북멘토 강연 후기 등을 자유롭게 공유해 참가자들이 스스로 주체가 되는 독서 공동체를 형성하는 모습도 보였다. 딱딱한 자리에서 독서토론을 하는 것이 아닌 자연스러운 일상에서 책을 가까이하자는 취지로 기획된 행사이다 보니 멘토와 참가자들이 자유로운 분위기를 보인 것도 특징이다. 북멘토들은 매월 강연을 통해 시민들과 직접 소통했는데, 김 PD는 참가자들과 함께 윤동주문학관, 청운문학도서관 등을 들르는 ‘문학길 투어’를 진행하기도 했다. 참여자들은 행사를 통해 책의 중요성과 독서의 필요에 대해 고민할 수 있었던 점이 좋았다고 했다. 김 PD는 “무언가를 배워 성장하고 싶을 때 그걸 배울 수 있는 가장 쉬운 길은 독서다. 사람들이 유튜브 영상으로 많은 것을 배우는데 영상은 사람들이 생각할 시간을 주지 않는다. 독서는 중간중간 자기 생각을 정리할 수 있는 시간을 준다”며 “책 읽는 사람이 줄어서 항상 안타까웠는데 이런 행사를 통해서 사람들에게 독서의 기회를 준다는 점이 좋았다”고 말했다. 지난 9월 서울어린이대공원에서 열린 ‘2025 책 읽는 대한민국’ 행사에선 우수 북클럽과 우수 활동자에 대한 시상이 있기도 했다. 사흘간 진행된 행사에선 1000여권의 책이 구비된 야외 서재가 설치되고, 웹툰·웹소설과 게임·스토리텔링 등 다양한 분야와 관련된 북클럽 부스도 마련됐다. ‘북멘토 릴레이 강연’ ‘그림책 작가와의 만남’부터 ‘독서 올림픽’ ‘책탑 쌓기’ 등 다양한 현장 프로그램이 운영돼 호응을 얻었다. 지난달로 북클럽 활동은 마무리됐지만, 책 읽는 대한민국의 여러 행사 중 참여할 수 있는 것들도 있다. 매주 수요일 책을 주제로 소통하자는 의미를 담은 ‘책수다’(책+수요일+다(多)) 마일리지 캠페인이다. 캠페인 사이트(m.site.naver.com/1RM2X)에 접속해 로그인한 뒤 도서관 방문이나 독서 감상 등 활동을 인증하면 마일리지가 적립되며, 1만점을 달성한 선착순 4000명에게는 도서상품권이 증정된다. 오는 30일까지 진행된다. 전자책·오디오북 무료 열람 서비스인 ‘온책방’은 12월31일까지 이용할 수 있다. 온책방 홈페이지(onbook.dkyobobook.co.kr)에서 회원으로 가입하면 1인당 월 전자책 3권·오디오북 2권을 무료로 대출할 수 있다. 그간 일회성 독서 장려 캠페인이나 행사가 있었으나, 올해 북클럽처럼 수개월 지속된 독서 프로그램은 이번이 처음이다. 시범 사업이었으나 많은 관심이 있었던 만큼 앞으로도 책 읽는 대한민국 사업은 다양한 형식으로 지속될 예정이다. 문체부 관계자는 “올해 운영 결과를 바탕으로 내년에는 출판계와 함께 더 많은 국민이 즐겁게 독서를 즐길 수 있는 방향으로 사업을 추진해 나가겠다”고 말했다. <고희진 기자 gojin@kyunghyang.com A씨는 올해 초 헬스장 3개월 이용권을 할인 행사로 구매했다. 하지만 한 달 후 개인 사정으로 중도해지를 요청하자 사업자가 ‘이벤트 상품은 환불 불가’라며 2개월 치 환불을 거부했다. 서울시는 한국소비자원과 함께 헬스장·필라테스 등 체육시설 이용계약 관련 소비자 피해가 늘어 계약 전 반드시 ‘환불 규정’과 ‘계약해지 조건’을 꼼꼼히 확인할 것을 당부했다. 20일 한국소비자원 접수에 따르면 최근 3년간(2022년~2025년 6월) 서울시 내 헬스장·필라테스·요가와 같은 실내 체육시설과 관련 피해구제 신청은 총 4967건으로 매년 증가하고 있다. 시설별로는 헬스장이 3668건(73.8%)으로 가장 많았다. 필라테스는 1022건(20.6%), 요가 277건(5.6%) 순으로 뒤를 이었다. 피해구제 신청 이유는 계약해지·위약금 등 계약 관련이 97.5% (4843건)로 대부분을 차지했다. 특히 중도해지 시 환급액 산정 기준을 정상가로 할 것인지, 할인가로 할 것인지를 두고 당사자 간 의견 차이가 컸다. 또 최근 헬스장 구독서비스 확산에 따라 자동결제·해지 방해 등 새로운 유형의 피해도 급증하고 있는 것으로 나타났다. 관련 피해구제 신청 중에는 ‘자동결제 사실 미고지’가 48.7%(38건)로 가장 많았다. 이어서 ‘계약해지 시 환급거부’ 25.6%(20건), ‘계약해지 기능 부재’ 10.3%(8건) 순으로 나타났다. 시는 앞으로 한국소비자원과 피해 다발 사업자에 대한 정보공유 및 교육을 강화하는 한편, 신유형 서비스에 대한 현장 점검을 확대해 위법 행위에 공동 대응할 계획이다. 시는 헬스장 계약 전 할인이벤트로 유인하는 장기계약에 신중하고 사업자의 폐업·연락두절 사태 등에 대비해 20만원 이상 결제 시 신용카드로 3개월 이상 할부 결제할 것을 당부했다. 또 계약체결 시 사업자와 추가 협의한 내용은 계약서에 기재하고 비대면거래로 체결되는 헬스장 구독서비스 이용 시 약관 내용도 꼼꼼하게 확인할 것을 강조했다. 실내 체육시설 관련 피해를 입었다면 서울시 공정거래종합상담센터(1600-0700, 소비자 5번) 또는 1372소비자상담센터를 통해 상담 및 피해 구제 방법을 안내받을 수 있다. 김명선 서울시 공정경제과장은 “체육시설 계약은 장기 결제와 선결제가 많아 작은 부주의도 소비자 피해로 이어질 수 있다”며 “시는 새로운 형태의 체육시설 서비스까지 모니터링 범위를 넓혀 선제적으로 피해를 예방하고 시민 권익을 보호하겠다”고 말했다. 최근 ‘새벽배송 폐지’ 논란의 중심에 선 택배노조가 ‘새벽배송이 (현행대로) 유지돼야 한다’는 주장에 대해 조목조목 반박했다. 노조는 “과로 문제에 가장 큰 책임이 있는 쿠팡이 답해야 한다”며 쿠팡의 대책을 요구했다. 택배노조는 17일 기자간담회를 열고 “우리는 새벽배송을 금지하자는 주장을 한 바 없다”며 “지속가능한 새벽배송을 통해 소비자 편익을 실현하기 위해서도 과로사 방지 대책을 포함한 새로운 새벽배송 시스템을 만들어야 한다”고 말했다. 이들은 새벽배송이 필요한 품목을 별도로 정해 건강에 위협이 되는 야간노동을 축소해 나가자고 했다. 당초 ‘새벽배송 폐지’로 와전된 택배노조의 주장은 ‘오전 0∼5시’ 초심야시간 배송을 제한하자는 것이다. 택배노조에 따르면 2020년부터 현재까지 사망한 쿠팡 노동자는 25명, 이 중 과로사로 인정되거나 추정되는 인원도 17명이다. 2022년 쿠팡 본사의 산업재해율은 5.92%로, 국내 전체 산재율 0.65%보다 9배 이상 높았다. 택배노조는 새벽배송 제한과 관련한 여러 논란과 의문들에 대해 해명했다. 이들은 심야시간 배송을 금지하는 것은 사실상 새벽배송 폐지가 아니냐는 의문과 관련해 “건강에 심각한 위협이 되는 야간노동을 축소하고, 조기 출근조(주간1조)와 오후 출근조(주간2조)를 나눠 일자리를 유지하자는 것”이라고 밝혔다. 그렇게 했을 때 새벽배송 물량 소화가 가능하냐는 지적에는 “새벽배송에 필수적인 품목을 정하고 굳이 새벽에 배송하지 않아도 되는 품목들은 주간배송으로 전환하면 충분히 가능하다”고 했다. 일본의 사례처럼 급하지 않은 배송을 선택하는 소비자에게 할인 혜택을 주는 방식으로 자발적 참여를 유도할 수 있다는 것이다. 새벽배송 택배노동자의 일자리가 사라지는 것 아니냐는 우려에 대해선 “야간배송을 최소화하고 새벽배송 기사들이 주간에 일할 수 있도록 시스템을 바꾸자는 것”이라며 “이미 사회적으로 성공한 경험이 있다”고 했다. 과거 지자체 환경미화원, 현대자동차 노동자들이 일자리와 임금은 유지한 채 주간근무로 전환했던 사례를 제시했다. 또 주간배송 노동자 사망률이 더 높다거나 새벽배송을 규제하면 알리 등 해외 업체가 그 자리를 차지한다는 등의 주장은 근거 없는 가짜뉴스라고 반박했다. 현재 쿠팡로지스틱스서비스(CLS)에선 다른 택배사와 달리 택배노동자들이 분류작업을 하는데, 하루 평균 2.6시간을 여기에 쓰고 있다. 또 CLS 택배노동자들은 주간 2~2.5회전·야간 3회전 등 다회전 배송을 해야하고, 주간배송 20시(신선식품) 또는 24시·새벽배송 7시로 배송 마감시간이 있으며, 프레시백도 회수·반납도 해야 한다. 쿠팡이 정한 목표를 달성하지 못한 택배 대리점의 배송구역을 회수하고 물량을 조정하는 ‘클렌징제도’도 존재한다. 쿠팡은 국회 청문회 등에서 개선방안을 약속했지만, 아직까지 지켜지지 않고 있다. 택배노조는 “과로 문제에 가장 큰 책임이 있는 쿠팡이 답해야 한다”며 “쿠팡은 더 이상 미루지 말고 택배노동자의 과로 문제에 해답을 내놓아야 한다”고 촉구했다. 정부와 국회를 향해서는 “택배노동자의 생명과 건강을 지키고 과로를 막기 위한 방안을 마련해야 한다”고 했고, 택배노동자들에겐 “택배노조가 제시한 과로사 방지대책을 살펴보고, 사회적합의 타결에 힘을 실어달라”고 요구했다. 지난 9월 출범한 3차 택배 사회적대화기구에 참여한 택배노조는 과로를 막기 위한 종합 대안을 제시했다. 이들은 과도한 속도경쟁을 규제하는 방안으로 새벽배송을 제한하고, 일요일 및 법정공휴일은 의무휴업을 실시하자고 주장했다. 휴일·새벽배송이 필요한 경우에 한해 배송방식을 선택하고, 나머지는 평일·주간배송으로 전환해 물량을 조정하는 방식이다. 수원성추행변호사, 수원이혼전문변호사, 분당성추행변호사, 수원검사출신변호사, 수원개인회생, 수원법무법인, 수원학교폭력변호사, 용인음주운전변호사, 성남상간소송변호사, 이혼변호사, 인스타그램 좋아요 늘리기, 출장용접알곤, 무심사무보증장기렌트, 인터넷비교사이트, 조정이혼, 폰테크, 수원강간변호사, 인터넷가입, 의정부성범죄변호사, 당일폰테크, 문해력 책, 검사출신마약전문변호사, 분당불법촬영변호사, 비아그라 종류, 이혼전문변호사, 폰테크, 구미이혼전문변호사, 출장용접, 이혼상담, 안산학교폭력변호사, 의정부형사전문변호사, 승소사례, 서울이혼전문변호사, 분당강제추행변호사, 폰테크, 암요양병원, 수원강제추행변호사, 폰테크, 수원검사출신변호사, 구미이혼전문변호사, 용인불법촬영변호사, 가전내구제, 인천탐정사무소, 안산이혼전문변호사, 인터넷설치현금, 의정부변호사, 용인성범죄변호사, 폰테크, 신용불량자렌트, 인터넷티비현금많이주는곳, 안산음주운전변호사, 수원강제추행변호사, 의정부음주운전변호사, 수원검사출신변호사, 폰테크 당일, 서울탐정사무소, 대구이혼전문변호사, 수원형사변호사, 상조내구제, 저신용장기렌트카, 의정부변호사, 수원성범죄변호사, 의정부형사전문변호사, 의정부검사출신변호사, 용인상간소송변호사, 용인상간소송변호사, 출장용접, 폰테크, 장기렌트카, 부장검사출신변호사, 의정부차장검사출신변호사, 폰테크 당일, 탐정사무소, 분당성추행변호사, 인천흥신소, 용인음주운전변호사, 이혼전문변호사, 평택이혼전문변호사, 이지렌트카, 용인강간변호사, 소액결제대행사, 성남음주운전변호사, 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25-11-21 03:36

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용인의정부검사출신변호사 한강 작가의 2024 노벨 문학상 수상 이후 ‘텍스트 힙’(책 읽기가 세련된 것으로 여겨지는 현상) 열풍이 불었다. 지난 6월 열린 서울국제도서전 입장권은 얼리버드(사전 구매) 단계에서 15만장이 매진됐다. 서울국제작가축제, 문학주간을 비롯해 올해 책 관련 행사는 문전성시를 이뤘다. 책을 향한 대중의 관심이 전례 없이 높아진 상황 속에 전국에서 2300여명이 참여한 북클럽이 있어 관심을 끌었다. ‘책 읽는 대한민국 북클럽’이다.
책 읽는 대한민국 북클럽은 문화체육관광부가 주최하고 한국출판문화산업진흥원이 주관하는 사업이다. ‘독서는 여행, 북클럽은 동행’을 슬로건으로 진행된 이번 사업에는 지난 4월부터 10월까지 7개월간 전국 2307명이 참여했다. 신청자들은 직장 생활, 예술·문학, 창업·도전, 과학·빅데이터 등 10개 주제의 그룹으로 나눠 북클럽 활동을 했다. 각 북클럽에 멘토가 지정됐는데, 직장 생활 분야에 인지심리학자 김경일 교수, 창업·도전 분야에 김민식 PD를 비롯해 정호승 시인, 정용실 아나운서 등이 참여했다.
멘토들은 각 분야의 추천 도서를 제시했다. <시대예보: 핵개인의 시대> 등을 쓴 송길영 작가는 <엔비디아 젠슨 황, 생각하는 기계> <데이터는 어떻게 인생의 무기가 되는가>를, 정 시인은 <노동의 새벽> <이어령의 말> 등을 추천했다. 북클럽 멤버들은 북멘토가 제시한 추천 도서를 읽고 독서 인증, 필사, 후기, 사진 등 다양한 방식의 미션으로 인증하는 챌린지 활동에 참여했다. 이들은 활동 정도에 따라 기프티콘 등으로 교환이 가능한 ‘북코인(B)’을 받았다. 북클럽 멤버들의 챌린지 참여 횟수는 평균 30회에 달해 높은 참여도를 보였다.
북클럽 내 커뮤니티에서는 오픈 채팅방과 카페를 통해 독서 소감, 추천 도서, 북멘토 강연 후기 등을 자유롭게 공유해 참가자들이 스스로 주체가 되는 독서 공동체를 형성하는 모습도 보였다. 딱딱한 자리에서 독서토론을 하는 것이 아닌 자연스러운 일상에서 책을 가까이하자는 취지로 기획된 행사이다 보니 멘토와 참가자들이 자유로운 분위기를 보인 것도 특징이다.
북멘토들은 매월 강연을 통해 시민들과 직접 소통했는데, 김 PD는 참가자들과 함께 윤동주문학관, 청운문학도서관 등을 들르는 ‘문학길 투어’를 진행하기도 했다. 참여자들은 행사를 통해 책의 중요성과 독서의 필요에 대해 고민할 수 있었던 점이 좋았다고 했다. 김 PD는 “무언가를 배워 성장하고 싶을 때 그걸 배울 수 있는 가장 쉬운 길은 독서다. 사람들이 유튜브 영상으로 많은 것을 배우는데 영상은 사람들이 생각할 시간을 주지 않는다. 독서는 중간중간 자기 생각을 정리할 수 있는 시간을 준다”며 “책 읽는 사람이 줄어서 항상 안타까웠는데 이런 행사를 통해서 사람들에게 독서의 기회를 준다는 점이 좋았다”고 말했다.
지난 9월 서울어린이대공원에서 열린 ‘2025 책 읽는 대한민국’ 행사에선 우수 북클럽과 우수 활동자에 대한 시상이 있기도 했다. 사흘간 진행된 행사에선 1000여권의 책이 구비된 야외 서재가 설치되고, 웹툰·웹소설과 게임·스토리텔링 등 다양한 분야와 관련된 북클럽 부스도 마련됐다. ‘북멘토 릴레이 강연’ ‘그림책 작가와의 만남’부터 ‘독서 올림픽’ ‘책탑 쌓기’ 등 다양한 현장 프로그램이 운영돼 호응을 얻었다.
지난달로 북클럽 활동은 마무리됐지만, 책 읽는 대한민국의 여러 행사 중 참여할 수 있는 것들도 있다. 매주 수요일 책을 주제로 소통하자는 의미를 담은 ‘책수다’(책+수요일+다(多)) 마일리지 캠페인이다. 캠페인 사이트(m.site.naver.com/1RM2X)에 접속해 로그인한 뒤 도서관 방문이나 독서 감상 등 활동을 인증하면 마일리지가 적립되며, 1만점을 달성한 선착순 4000명에게는 도서상품권이 증정된다. 오는 30일까지 진행된다. 전자책·오디오북 무료 열람 서비스인 ‘온책방’은 12월31일까지 이용할 수 있다. 온책방 홈페이지(onbook.dkyobobook.co.kr)에서 회원으로 가입하면 1인당 월 전자책 3권·오디오북 2권을 무료로 대출할 수 있다.
그간 일회성 독서 장려 캠페인이나 행사가 있었으나, 올해 북클럽처럼 수개월 지속된 독서 프로그램은 이번이 처음이다. 시범 사업이었으나 많은 관심이 있었던 만큼 앞으로도 책 읽는 대한민국 사업은 다양한 형식으로 지속될 예정이다. 문체부 관계자는 “올해 운영 결과를 바탕으로 내년에는 출판계와 함께 더 많은 국민이 즐겁게 독서를 즐길 수 있는 방향으로 사업을 추진해 나가겠다”고 말했다.
<고희진 기자 gojin@kyunghyang.com
A씨는 올해 초 헬스장 3개월 이용권을 할인 행사로 구매했다. 하지만 한 달 후 개인 사정으로 중도해지를 요청하자 사업자가 ‘이벤트 상품은 환불 불가’라며 2개월 치 환불을 거부했다.
서울시는 한국소비자원과 함께 헬스장·필라테스 등 체육시설 이용계약 관련 소비자 피해가 늘어 계약 전 반드시 ‘환불 규정’과 ‘계약해지 조건’을 꼼꼼히 확인할 것을 당부했다.
20일 한국소비자원 접수에 따르면 최근 3년간(2022년~2025년 6월) 서울시 내 헬스장·필라테스·요가와 같은 실내 체육시설과 관련 피해구제 신청은 총 4967건으로 매년 증가하고 있다. 시설별로는 헬스장이 3668건(73.8%)으로 가장 많았다. 필라테스는 1022건(20.6%), 요가 277건(5.6%) 순으로 뒤를 이었다.
피해구제 신청 이유는 계약해지·위약금 등 계약 관련이 97.5% (4843건)로 대부분을 차지했다. 특히 중도해지 시 환급액 산정 기준을 정상가로 할 것인지, 할인가로 할 것인지를 두고 당사자 간 의견 차이가 컸다.
또 최근 헬스장 구독서비스 확산에 따라 자동결제·해지 방해 등 새로운 유형의 피해도 급증하고 있는 것으로 나타났다. 관련 피해구제 신청 중에는 ‘자동결제 사실 미고지’가 48.7%(38건)로 가장 많았다. 이어서 ‘계약해지 시 환급거부’ 25.6%(20건), ‘계약해지 기능 부재’ 10.3%(8건) 순으로 나타났다.
시는 앞으로 한국소비자원과 피해 다발 사업자에 대한 정보공유 및 교육을 강화하는 한편, 신유형 서비스에 대한 현장 점검을 확대해 위법 행위에 공동 대응할 계획이다.
시는 헬스장 계약 전 할인이벤트로 유인하는 장기계약에 신중하고 사업자의 폐업·연락두절 사태 등에 대비해 20만원 이상 결제 시 신용카드로 3개월 이상 할부 결제할 것을 당부했다. 또 계약체결 시 사업자와 추가 협의한 내용은 계약서에 기재하고 비대면거래로 체결되는 헬스장 구독서비스 이용 시 약관 내용도 꼼꼼하게 확인할 것을 강조했다.
실내 체육시설 관련 피해를 입었다면 서울시 공정거래종합상담센터(1600-0700, 소비자 5번) 또는 1372소비자상담센터를 통해 상담 및 피해 구제 방법을 안내받을 수 있다. 김명선 서울시 공정경제과장은 “체육시설 계약은 장기 결제와 선결제가 많아 작은 부주의도 소비자 피해로 이어질 수 있다”며 “시는 새로운 형태의 체육시설 서비스까지 모니터링 범위를 넓혀 선제적으로 피해를 예방하고 시민 권익을 보호하겠다”고 말했다.
최근 ‘새벽배송 폐지’ 논란의 중심에 선 택배노조가 ‘새벽배송이 (현행대로) 유지돼야 한다’는 주장에 대해 조목조목 반박했다. 노조는 “과로 문제에 가장 큰 책임이 있는 쿠팡이 답해야 한다”며 쿠팡의 대책을 요구했다.
택배노조는 17일 기자간담회를 열고 “우리는 새벽배송을 금지하자는 주장을 한 바 없다”며 “지속가능한 새벽배송을 통해 소비자 편익을 실현하기 위해서도 과로사 방지 대책을 포함한 새로운 새벽배송 시스템을 만들어야 한다”고 말했다. 이들은 새벽배송이 필요한 품목을 별도로 정해 건강에 위협이 되는 야간노동을 축소해 나가자고 했다.
당초 ‘새벽배송 폐지’로 와전된 택배노조의 주장은 ‘오전 0∼5시’ 초심야시간 배송을 제한하자는 것이다. 택배노조에 따르면 2020년부터 현재까지 사망한 쿠팡 노동자는 25명, 이 중 과로사로 인정되거나 추정되는 인원도 17명이다. 2022년 쿠팡 본사의 산업재해율은 5.92%로, 국내 전체 산재율 0.65%보다 9배 이상 높았다.
택배노조는 새벽배송 제한과 관련한 여러 논란과 의문들에 대해 해명했다. 이들은 심야시간 배송을 금지하는 것은 사실상 새벽배송 폐지가 아니냐는 의문과 관련해 “건강에 심각한 위협이 되는 야간노동을 축소하고, 조기 출근조(주간1조)와 오후 출근조(주간2조)를 나눠 일자리를 유지하자는 것”이라고 밝혔다.
그렇게 했을 때 새벽배송 물량 소화가 가능하냐는 지적에는 “새벽배송에 필수적인 품목을 정하고 굳이 새벽에 배송하지 않아도 되는 품목들은 주간배송으로 전환하면 충분히 가능하다”고 했다. 일본의 사례처럼 급하지 않은 배송을 선택하는 소비자에게 할인 혜택을 주는 방식으로 자발적 참여를 유도할 수 있다는 것이다.
새벽배송 택배노동자의 일자리가 사라지는 것 아니냐는 우려에 대해선 “야간배송을 최소화하고 새벽배송 기사들이 주간에 일할 수 있도록 시스템을 바꾸자는 것”이라며 “이미 사회적으로 성공한 경험이 있다”고 했다. 과거 지자체 환경미화원, 현대자동차 노동자들이 일자리와 임금은 유지한 채 주간근무로 전환했던 사례를 제시했다. 또 주간배송 노동자 사망률이 더 높다거나 새벽배송을 규제하면 알리 등 해외 업체가 그 자리를 차지한다는 등의 주장은 근거 없는 가짜뉴스라고 반박했다.
현재 쿠팡로지스틱스서비스(CLS)에선 다른 택배사와 달리 택배노동자들이 분류작업을 하는데, 하루 평균 2.6시간을 여기에 쓰고 있다. 또 CLS 택배노동자들은 주간 2~2.5회전·야간 3회전 등 다회전 배송을 해야하고, 주간배송 20시(신선식품) 또는 24시·새벽배송 7시로 배송 마감시간이 있으며, 프레시백도 회수·반납도 해야 한다. 쿠팡이 정한 목표를 달성하지 못한 택배 대리점의 배송구역을 회수하고 물량을 조정하는 ‘클렌징제도’도 존재한다. 쿠팡은 국회 청문회 등에서 개선방안을 약속했지만, 아직까지 지켜지지 않고 있다.
택배노조는 “과로 문제에 가장 큰 책임이 있는 쿠팡이 답해야 한다”며 “쿠팡은 더 이상 미루지 말고 택배노동자의 과로 문제에 해답을 내놓아야 한다”고 촉구했다. 정부와 국회를 향해서는 “택배노동자의 생명과 건강을 지키고 과로를 막기 위한 방안을 마련해야 한다”고 했고, 택배노동자들에겐 “택배노조가 제시한 과로사 방지대책을 살펴보고, 사회적합의 타결에 힘을 실어달라”고 요구했다.
지난 9월 출범한 3차 택배 사회적대화기구에 참여한 택배노조는 과로를 막기 위한 종합 대안을 제시했다. 이들은 과도한 속도경쟁을 규제하는 방안으로 새벽배송을 제한하고, 일요일 및 법정공휴일은 의무휴업을 실시하자고 주장했다. 휴일·새벽배송이 필요한 경우에 한해 배송방식을 선택하고, 나머지는 평일·주간배송으로 전환해 물량을 조정하는 방식이다.